臺鐵東部春節車票開搶 有人卡關有人順利買到 訂票逾31萬張

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臺鐵示意圖。聯合報系資料照

春節疏運將屆,臺鐵公司今凌晨開放東部幹線對號列車訂票,幾家歡樂幾家愁,有網友馬上訂到,也有人頻頻卡關。臺鐵公司迴應,第四代票務系統可滿足尖峰時刻每分鐘60萬筆訂票交易,截至今天上午8時,總計完成31萬餘張訂票。

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臺鐵公司指出,今(9)日零時起,開放東部幹線對號列車(含宜蘭線、北迴線、花東線、南迴線及跨線)訂票,截至今天上午8時,總計完成31萬餘張訂票。

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有民衆指出,系統一開放就進去搶票,想不到非常順利就買到票;也有民衆表示,臺鐵App一直轉圈處理中,卡了半天都進不去,買不到票大罵系統也太爛了。

臺鐵公司表示,開放2月6日至2月15日春節期間訂票後,包括網路、臺鐵e訂通APP、電話語音及超商,開放訂位後第1分鐘完成7萬6588張訂票,前4分鐘完成10萬3116張訂票,前10分鐘完成13萬4828張訂票,截至今日上午8時止,總計完成17萬1273筆、31萬3477張訂票,訂票過程順利。

臺鐵公司說,第四代票務系統上線迄今,持續導入智慧配座機制,自動切接座位,優化系統靈活度,滿足尖峰訂票每分鐘60萬筆交易,可充分處理大量訂票需求,發揮系統效益。

臺鐵公司提醒,旅客完成訂票後,務必於2日內(含訂票當日)至各電腦售票車站、郵局及便利超商(統一、全家、萊爾富、OK)取票;或利用「網路信用卡付款購票系統」及臺鐵e訂通APP付款購票。

臺鐵公司說,逾期未取車票,將於1月11日上午9時重新釋出。因旅客隨時有退、換票情形,詳細餘票可查閱臺鐵公司訂票網頁。

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